Dżakarta (ANTARA) – Ministerstwo Hajj i Umrah zaapelowało do operatorów wyjazdów Umrah (PPIU) o niezwłoczne wprowadzenie środków łagodzących, mających wesprzeć pielgrzymów dotkniętych zakłóceniami spowodowanymi pyłem wulkanicznym z Góry Anak Krakatau.
Puji Raharjo, dyrektor organizacji ds. Hajj i Umrah w Ministerstwie Hajj i Umrah, powiedział w poniedziałek, że operatorzy muszą zapewniać szybkie, jasne i precyzyjne aktualizacje dotyczące statusu lotów i postępowania w sytuacjach awaryjnych.
Operacje lotnicze na Międzynarodowym Porcie Lotniczym Soekarno-Hatta w Tangerang, Banten, zostały zawieszone od 6 września z powodu rozprzestrzeniania się pyłu wulkanicznego, co opóźnia podróżnych zmierzających do Arabii Saudyjskiej lub wracających do Indonezji.
Raharjo podkreślił, że bezpieczeństwo pielgrzymów pozostaje najwyższym priorytetem we wszystkich decyzjach dotyczących odjazdów, powrotów, tranzytów i ponownego planowania lotów.
Zauważył, że operatorzy wycieczek mają obowiązek utrzymania ciągłego wsparcia dla pielgrzymów będących na miejscu.
„PPIU muszą zapewnić, że potrzeby pielgrzymów nadal będą zaspokajane, w tym zakwaterowanie, wyżywienie, transport, pomoc i inne podstawowe potrzeby, aż podróż będzie mogła zostać wznowiona” — powiedział Raharjo.
Ministerstwo poprosiło operatorów o ściśłą koordynację z liniami lotniczymi, zarządcami lotnisk, władzami ds. lotnictwa i saudyjskimi dostawcami usług w celu sfinalizowania zaktualizowanych harmonogramów lotów i alternatywnych tras podróży.
Ministerstwo współpracuje również z Ministerstwem Transportu w celu monitorowania rozwoju sytuacji w przestrzeni powietrznej i zapewnienia zorganizowanej pomocy na miejscu.
Szczególny nacisk monitorowania skierowano na pielgrzymów obecnie na terytorium Arabii Saudyjskiej lub utknionych w węzłach tranzytowych z powodu odwołanych lotów.
„Kontynuujemy koordynację, aby zapewnić, że pielgrzymi pozostający w Arabii Saudyjskiej lub w państwach tranzytowych są monitorowani. W zasadzie żaden pielgrzym nie powinien stracić wsparcia ani pozostawać bez pewności co do usług” — dodał Raharjo.
