Rząd Indonezji uruchamia kanał skarg w sprawie ochrony pakietów danych

Jakarta (ANTARA) – Indonezyjskie Ministerstwo Komunikacji i Spraw Cyfrowych ustanowiło kanał skargowy, za pomocą którego osoby z społeczeństwa mogą składać skargi lub uwagi dotyczące ochrony nieużywanych danych mobilnych.
Dyrektor ds. Strategii i Polityki Infrastruktury Cyfrowej w ministerstwie, Denny Setiawan, powiedział na konferencji prasowej w Dżakarcie w sobotę, że kanał ten służy jako dodatkowy środek do składania skarg.
„Jesteśmy otwarci na opinie publiczne. Oprócz istniejących kanałów zgłaszania, które zapewniają operatorzy sieci komórkowej, obywatele są zaproszeni do składania swoich skarg za pośrednictwem centrali Dyrekcji Generalnej Infrastruktury Cyfrowej pod numerem 159” — powiedział.
Ministerstwo Komunikacji i Spraw Cyfrowych zobowiązuje się do nadzorowania wdrożenia orzeczenia Trybunału Konstytucyjnego (MK), które wymaga od dostawców sieci i usług telekomunikacyjnych oferowania opcji zapewniających, że nieużywane dane klientów pozostaną aktywne i będą mogły być nadal wykorzystywane.
Rząd ma na celu zapewnienie użytkownikom mobilnego Internetu maksymalnej wartości usług, za które zapłacili.
„Będziemy kontynuować monitorowanie wdrożenia na miejscu i będziemy domagać się od operatorów dostosowania mechanizmów ochrony nieużywanych danych zgodnie z orzeczeniem MK” — powiedział Denny.
Oprócz bezpośredniego nadzoru, Ministerstwo Komunikacji i Spraw Cyfrowych wymaga od trzech obecnie działających w Indonezji operatorów mobilnych składania comiesięcznych raportów, które szczegółowo opiszą podjęte działania w celu dostosowania się do tego orzeczenia.
Zaznaczył, że wszyscy trzej operatorzy ogólnie poszerzyli opcje przenoszenia danych na kolejny okres.
„Jednakże zaobserwowaliśmy również, że w przypadku określonych planów bez możliwości przenoszenia ochrona obecnie ogranicza się do wysyłania powiadomień lub alertów do klientów” — dodał, zauważając, że takie rozwiązanie wciąż jest niewystarczające.