[MWC 2026] Przygotowywanie do połączeń AI: Wizja Ookli dotycząca zaktualizowanych standardów jakości głosu

Barcelona, Hiszpania (ANTARA/PRNewswire) – Podczas MWC 2026 Mark Giles, Dyrektor ds. Badań Przemysłowych i Analiz w Ookla — globalnego lidera w dziedzinie inteligencji łączności — wygłosił przemówienie kluczowe zatytułowane „Sieć rdzeniowa głosu napędzana doświadczeniem z Ookla RootMetrics.” W swoim wystąpieniu Mark Giles wprowadził ramy oceny doświadczenia głosu HD oraz ramy oceny doświadczenia głosu w AI Calling. Podzielił się również spostrzeżeniami z niedawnego projektu oceny głosu w Filipinach. Ookla jest zaangażowana w pomoc operatorom w ulepszaniu ich sieci głosowych poprzez oceny doświadczeń, co ostatecznie prowadzi do wyższej satysfakcji użytkowników.

Mark Giles podkreślił, że usługi głosowe rozwijają się w trzech kluczowych obszarach. Po pierwsze, pojawiają się nowe grupy użytkowników, takie jak nadawcy na żywo i cyfrowe awatary. Po drugie, rośnie liczba innowacyjnych inteligentnych terminali, takich jak asystenci AI i okulary AI. Wreszcie, nowe zachowania użytkowników, w tym zastosowania AI i zdalne interakcje, stają się powszechne. Te postępy napędzają doświadczenie głosu w kierunku wyższej definicji, integracji AI, dostępności, immersji i interaktywności.

Mark Giles zauważył, że wymiary oceny doświadczenia głosu muszą dostosować się, aby uwzględnić AI. Ocena doświadczenia głosu zasilanego AI jest jednym z głównych kierunków przemysłu. Dlatego oprócz tradycyjnych miar QoE, QoS i pokrycia, ocena doświadczenia głosu Ookla obejmuje teraz trzy nowe wymiary: immersyjne doświadczenie oparte na AI, doświadczenie interakcji oparte na AI oraz QoI (Quality of Intelligence). QoI mierzy takie czynniki jak dokładność i opóźnienie modeli AI oraz inkluzję usług. AI-based immersive experience ocenia elementy takie jak MOS redukcji szumów AI. AI-based interaction experience ocenia aspekty takie jak dokładność tłumaczenia w czasie rzeczywistym. To zaktualizowane ramy oferują pełniejsze i bardziej usystematyzowane podejście do kierowania usługami głosowymi operatorów w epoce AI.

Ookla wykorzystuje swoje światowej klasy narzędzie do testów drogowych, RootMetrics, do oceny doświadczenia głosu operatorów w regionach takich jak Azja-Pacyfik, Bliski Wschód i Ameryka Łacińska. W swoim wystąpieniu Mark Giles omówił ich projekt oceny usługi głosowej w Filipinach. Przy użyciu Speedtest Drive Ookla przeprowadziła kompleksowy test jazdy na dystansie 1 200 km, zbierając 23 000 próbek danych w Manilii. To badanie dostarczyło pierwszego systematycznego i dogłębnego wglądu w doświadczenie usług głosowych w kraju. Wyniki projektu Filipiny pokazały, że usługi VoLTE świadczone przez operatorów znacząco przewyższają usługi OTT pod względem takich miar jak MOS, blokowanie połączeń i zrywanie połączeń. Wynika to z faktu, iż usługi głosowe OTT współdzielą pasmo z ogólnym ruchem Internetu, co sprawia, że są one bardziej podatne na przeciążenia sieci. Podczas szczytu obciążenia danymi połączenia OTT mogą być blokowane lub przerywane. Co więcej, dane pokazują, że ogólny wskaźnik połączeń VoLTE w Filipinach wynosi zaledwie 31%, co stanowi szczególnie niską wartość. Aby poprawić doświadczenie głosu, należałoby wycofać przestarzałe sieci 3G i przyjąć postępy oparte na AI; Filipiny muszą dalej rozwijać swoje usługi VoLTE. Idąc naprzód, Ookla będzie kontynuować ocenę usług głosowych wzmacnianych AI w krajach takich jak Filipiny. Aby uzyskać więcej szczegółów, pobierz raport ze strony oficjalnej Ookla.

Źródło: Ookla