Dom ewoluuje wraz z upływem czasu. Zmienia się, rośnie i zbiera nowe historie, podczas gdy poczucie domu pozostaje.
Prawie 14 lat od czasu, gdy stał się częścią krajobrazu hotelarskiego Ubud, Alaya Resort Ubud wchodzi w kolejny rozdział, wzmacniając swoje zaangażowanie w standardy pięciogwiazdkowej gościnności, jednocześnie przygotowując ulepszenia do lobby i Brasserie Restaurant. Ta ewolucja odzwierciedla ciągłe skupienie resortu na gościach, jego pracownikach i relacji z destynacją, którą nazywa domem.
Zapewnienie doświadczenia pięciogwiazdkowej gościnności to coś więcej niż to, co widzą goście. Za każdym pobytem stoją standardy, ludzie, systemy i odpowiedzialność za troskę o destynację, w której odbywa się gościnność.
W Alaya Resort Ubud ta odpowiedzialność nadal kieruje podróżą resortu. W dniu 8 i 9 września 2026 r. resort z powodzeniem zakończył ocenę SNI Kebintangan dla klasyfikacji pięciogwiazdkowych hoteli oraz audyt Standar Usaha Berbasis Risiko (SUBR), potwierdzając swoje zaangażowanie w obowiązujące standardy gościnności w Indonezji.
Dwie oceny przeprowadził PT QIS CERTI Indonesia, oficjalny organ certyfikujący na Bali. Ocena SNI Kebintangan obejmuje kluczowe elementy operacyjne hotelu o gwiazdzkach, w tym jakość obsługi, zaplecze, czystość, bezpieczeństwo, kompetencje zasobów ludzkich i zrównoważony rozwój. Tymczasem ocena Standar Usaha Ber Basis Risiko stanowi część obowiązujących standardów opartych na ryzyku dla przedsiębiorstw hotelarskich w Indonezji.
Dla Alaya Resort Ubud ukończenie tych ocen nie jest jedynie spełnieniem wymogu proceduralnego lub operacyjnego. To część stałego zaangażowania. Od doświadczenia gości i praktyk operacyjnych po ludzi, którzy je dostarczają, jakość jest wbudowana w codzienne detale gościnności. Oceny te stanowią zatem okazję dla zespołu Alaya do ponownego potwierdzenia znaczenia spójności, profesjonalizmu, bezpieczeństwa i troski w całym resortie.
„Dla nas w Alaya Hotels & Resorts standardy nie dotyczą tylko spełniania wymagań. Chodzi o stworzenie solidnych fundamentów, które pozwolą nam nadal rozwijać działalność i nasz zespół, tworzyć możliwości dla ludzi i przyczyniać się do społeczności wokół nas. To właśnie na to mamy na myśli, mówiąc o przechodzeniu od zera do bohatera. Ostatecznie ten wzrost powinien być odczuwalny przez naszych gości. Chcemy, aby nadal czuli ekscytację tym, co Alaya wnosi do każdego miejsca, a jednocześnie czuli ciepło domu, kiedy decydują się zatrzymać u nas w Ubud i na Bali. Zakończenie audytów SNI Kebintangan i SUBR w Alaya Resort Ubud to kolejny krok naprzód w tej podróży,” powiedziała Dewi Mas, CHA, CHT, dyrektor operacyjny Alaya Hotels & Resorts.
W miarę jak zaangażowanie w rozwój wykracza poza standardy i operacje, Alaya Resort Ubud przygotowuje się do przekształcenia dwóch ze swoich najbardziej rozpoznawalnych przestrzeni: lobby i Brasserie Restaurant. Ulepszenia wniosą świeże wyrażenie do doświadczenia gościa, jednocześnie utrzymując głębokie połączenie z miejscem, które resort nazywa domem od prawie 14 lat.
Spośród drogi mogą pojawić się niespodzianki.
Otwierając swe podwoje, Alaya Resort Ubud czerpał inspirację z żywej spuścizny otoczenia, gdzie sztuka, rzemiosło, społeczność i balijskie tradycje nadal kształtują codzienne życie. Nadchodzące udoskonalenia opierają się na tym związku poprzez wykorzystanie autentycznych balijskich materiałów, prac lokalnych rzemieślników i artystycznych detali inspirowanych kulturowym charakterem Bali.
Pierwszym przejawem tej ewolucji będzie lobby, gdzie doświadczenie przybycia zostanie odświeżone, aby zaoferować Ubud bardziej wyraziste powitanie.
Balijskie rzemiosło, artystyczne wyrazy i ciepło lokalnej gościnności połączą się w przestrzeni zaprojektowanej, aby odzwierciedlać charakter otoczenia. Zamiast jedynie zmieniać wygląd lobby, celem jest stworzenie doświadczenia przybycia, które będzie wyraźnie związane z Ubud — od użytych materiałów i detali po poczucie miejsca, które goście odczuwają od momentu przyjazdu.
Ewolucja kontynuuje się w Brasserie, gdzie opowieść sięga dalej niż sama zmiana przestrzeni.
Brasserie Restaurant powróci z nową tożsamością i nową nazwą, wyznaczając nowy kierunek dla diningu w Alaya Resort Ubud i wnosi świeże spojrzenie na ewoluującą scenę kulinarną Ubud. Odnowione doświadczenie połączy jedzenie, atmosferę, sztukę, rzemiosło i silne poczucie miejsca, kontynuując długoletni związek resortu z kulturą i duchowością twórczą Ubud.
Na razie część tej historii jest celowo trzymana za zamkniętymi drzwiami.
Nowa nazwa restauracji, koncepcja i projekt zostaną ujawnione bliżej ponownego otwarcia, dając gościom, lokalnej społeczności i odwiedzającym Ubud coś nowego do odkrycia.
„Przez prawie 14 lat Alaya Resort Ubud był częścią opowieści tego niezwykłego miejsca, które nazywamy domem. Nasze zobowiązanie zawsze polegało na tworzeniu doświadczeń, które czują się autentycznie związane z Bali i Ubud, a nie tylko inspirowane nimi. Patrząc w kierunku kolejnego rozdziału, podtrzymujemy to samo przekonanie, z odświeżoną perspektywą i kilkoma rzeczami, które jesteśmy gotowi ujawnić. Z niecierpliwością czekamy na przyjęcie naszych gości w tym nowym rozdziale i dzielenie się niespodziankami, gdy nadejdzie odpowiedni moment,” powiedział Jimmy Gunawan, dyrektor generalny, Alaya Hotels & Resorts.
Przez cały okres ulepszeń Alaya Resort Ubud pozostaje zaangażowany w troskę o gości i utrzymanie ciepłej, spersonalizowanej gościnności, która definiowała resort od otwarcia.
Udoskonalenia zostały zaplanowane z myślą o doświadczeniu gościa, umożliwiając resortowi nadal przyjmowanie podróżnych do Ubud, jednocześnie przygotowując jego przestrzenie na to, co nadejdzie.
W miarę zbliżania się do 14. rocznicy działalności, kolejny rozdział Alaya Resort Ubud łączy w sobie dalsze przestrzeganie standardów pięciogwiazdkowej gościnności, inwestycje w doświadczenie gościa i głębsze związanie z kulturą, wspólnotą i kreatywnym duchem Ubud.
Prawie czternaście lat później historia Alaya Resort Ubud wciąż się rozwija.
Ponieważ dom nigdy naprawdę nie jest skończony. Po prostu dalej rośnie.
